cílem společnosti URSA CZ, s.r.o. je poskytovat výrobky a služby nejvyšší kvality a to tak, abychom kvalitu našich výrobků a služeb mohli do budoucna i nadále zvyšovat.
Z tohoto důvodu bychom byli velmi vděčni za vyplnění následujícího dotazníku spokojenosti zákazníka. Vyplnění Vám nezabere více než 2 minuty a proto Vás prosíme o vyplnění tohoto formuláře co nejdříve, jelikož Váš názor je pro nás velmi důležitý.
V následující tabulce označte symbolem „X“ pole, odpovídající dle Vašeho názoru úrovni hodnoceného kriteria. Hodnotící stupnice je následující:
1 – velmi spokojen, 2 – spokojen, 3 – spokojen s výhradami , 4 – nespokojen, 5 – velmi nespokojen
Máte-li konkrétní připomínky nebo komentáře, prosím připojte je k jednotlivým kritériím.
